Załatwienie spraw związanych z uzyskaniem dostępu do informacji publicznej realizowane jest na wniosek zainteresowanego, złożony w formie pisemnej.
Wszczęcie postępowania w sprawie następuje w momencie powzięcia o niej wiadomości, a czas jej załatwienia ograniczony jest do niezbędnego minimum.
Sprawy o dużej złożoności załatwiane są w trybie i czasie określonym Kodeksem Postępowania Administracyjnego.